लखनऊ:जिलाधिकारी श्री अभिषेक प्रकाश ने बताया कि कोविड -19 के दृष्टिगत लोगो को घर से बाहर निकलने की अनुमति नही है जिसके लिए मंडलायुक्त श्री मुकेश मेश्राम के दिशा निर्देशन में स्मार्ट सिटी कन्ट्रोल रूम से हेलो डाक्टर सेवा का आरंभ किया गया है, ताकि लोग चिकित्सकीय परामर्श अपने घर पर ही बैठ कर इस सेवा के माध्यम से ले सके।
इस सेवा का हेल्पलाइन नम्बर 0522-3515700 है। इस नम्बर पर कोई भी जनपदवासी कॉल करके चिकित्सकीय परामर्श ले सकता है।
नगर आयुक्त श्री इंद्रमणि त्रिपाठी ने बताया कि हमारे पैनल में कुल मिलाकर 180 डॉक्टर्स है, जिसमे एलोपैथिक, होम्योपैथिक, आयुष व यूनानी इन सभी विधाओं के डाक्टर है। यह सर्विस सुबह 10 बजे से 2 बजे तक उपलब्ध रहती है। इस व्यस्था में डॉक्टर और मरीज के बीच सीधा संवाद स्थापित हो पा रहा है। डाक्टर समस्या को सुनकर मरीज को दवा नोट कराते हैं।
साथ ही साथ जो लोग कोरोना ट्रामा में है कोरोना से भयभीत है उनके लिए यह हेल्पलाइन बहुत मददगार साबित हो रही है क्योंकि छोटी छोटी समस्याओं की जानकारी लॉक डाउन के कारण लोगो को नही मिल पा रही। इस व्यवस्था से वह स्वयं डाक्टर को कॉल करके अपनी समस्या को बताते हैं। यह हेल्पलाइन मुख्य रूप से घर बैठे अपनी स्वास्थ्य सम्बंधित जिज्ञासाओ को जानने के लिए है।